Polityka prywatności
Ta Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób hannostockholm.myshopify.com (zwany dalej „Stroną” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane Osobowe, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu na Stronie.
Kontakt
Po zapoznaniu się z tą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności lub chciałbyś złożyć skargę, skontaktuj się z nami drogą mailową pod adresem info@hannostockholm.se lub pocztą, korzystając z poniższych danych:
Hanno Stockholm AB, Artillerigatan 33, 114 45 Sztokholm, Szwecja
Zbieranie informacji osobistych
Kiedy odwiedzasz Stronę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia klienta. W tej Polityce Prywatności odnosimy się do wszelkich informacji o identyfikowalnej osobie (w tym informacje poniżej) jako „Informacje Osobowe”. Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jakie Informacje Osobowe zbieramy i dlaczego.
- Informacje o urządzeniu
- Cel collection: aby dokładnie załadować stronę dla Ciebie i przeprowadzać analizy dotyczące korzystania ze strony w celu optymalizacji naszej strony.
- Źródło collection: Zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Strony za pomocą plików cookie, dzienników, sygnałów webowych, tagów lub pikseli.
- Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.
- Zebrane dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o ciasteczkach, jakie strony lub produkty przeglądasz, hasła wyszukiwania oraz jak wchodzisz w interakcję z Witryną.
- Informacje o zamówieniu
- Cel collection: aby dostarczyć Ci produkty lub usługi w celu wypełnienia naszej umowy, przetworzyć Twoje informacje płatnicze, zorganizować wysyłkę oraz dostarczyć Ci faktury i/lub potwierdzenia zamówienia, komunikować się z Tobą, sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także, gdy jest to zgodne z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczać Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
- Źródło collection: zebrane od Ciebie.
- Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.
- Zebrane dane osobowe: nazwa, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu.
Udostępnianie informacji osobistych
Dzielimy się Twoimi Danymi Osobowymi z dostawcami usług, aby pomóc nam w świadczeniu naszych usług i realizacji naszych umów z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:
- Używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawnych i regulacji, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne prawne żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w celu ochrony naszych praw.
Reklama behawioralna
Jak opisano powyżej, używamy Twoich danych osobowych, aby dostarczyć Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:
- Używamy Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, jak nasi klienci korzystają z Witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Dzielimy się informacjami o korzystaniu z Serwisu, Twoich zakupach oraz interakcjach z naszymi reklamami na innych stronach internetowych z naszymi partnerami reklamowymi. Zbieramy i udostępniamy część tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na co możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).
- Używamy Shopify Audiences, aby pomóc nam wyświetlać reklamy na innych stronach internetowych z naszymi partnerami reklamowymi dla kupujących, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Shopify i którzy mogą być również zainteresowani tym, co mamy do zaoferowania. Dzielimy się również informacjami o Twoim korzystaniu z Serwisu, Twoich zakupach oraz adresie e-mail powiązanym z Twoimi zakupami z Shopify Audiences, dzięki czemu inni sprzedawcy Shopify mogą składać oferty, którymi możesz być zainteresowany.
Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Inicjatywy Reklamy Sieciowej (“NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Możesz zrezygnować z reklamy ukierunkowanej, wykonując następujące kroki:
Dodatkowo, możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.
Używanie danych osobowych
Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć nasze usługi, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.
Podstawa prawna
Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:
- Twoja zgoda;
- Wykonanie umowy między Tobą a Witryną;
- Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi;
- Aby chronić Twoje żywotne interesy;
- Aby wykonać zadanie realizowane w interesie publicznym;
- Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.
Zatrzymanie
Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, zachowamy Twoje Dane Osobowe w naszych rekordach, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie. Aby uzyskać więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.
Automatyczne podejmowanie decyzji
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na automatycznym podejmowaniu decyzji (co obejmuje profilowanie), gdy to podejmowanie decyzji ma na ciebie skutki prawne lub w inny sposób znacząco cię dotyka.
My do angażować się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które ma skutki prawne lub w inny sposób istotne, wykorzystując dane klientów.
Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają skutku prawnego ani w inny sposób istotnego dla Ciebie.
Usługi, które obejmują elementy automatycznego podejmowania decyzji, obejmują:
- Tymczasowa czarna lista adresów IP związanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
- Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z zablokowanymi adresami IP. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.
Twoje prawa
RODO
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, do przeniesienia ich do nowej usługi oraz do żądania, aby Twoje dane osobowe zostały poprawione, zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych.
Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie będą przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak transfery danych są zgodne z RODO, zobacz Białą Księgę RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Ciasteczka
Ciasteczko to mała ilość informacji, która jest pobierana na twój komputer lub urządzenie, gdy odwiedzasz naszą stronę. Używamy różnych rodzajów ciasteczek, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz ciasteczek związanych z mediami społecznościowymi lub treścią. Ciasteczka poprawiają twoje doświadczenia podczas przeglądania, pozwalając stronie internetowej zapamiętać twoje działania i preferencje (takie jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Ciasteczka dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład, czy to ich pierwszy raz na stronie, czy są częstymi odwiedzającymi.
Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować Twoje doświadczenia na naszej stronie i świadczyć nasze usługi.
Ciasteczka Niezbędne do Funkcjonowania Sklepu
| Nazwa | Funkcja | Czas trwania |
|---|---|---|
| _ab | Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego. | 2y |
| _secure_sesja_id | Używane w związku z nawigacją po sklepie. | 24h |
| _shopify_country | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
| _shopify_m | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klientów. | 1y |
| _shopify_tm | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klientów. | 30min |
| _shopify_tw | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klientów. | 2w |
| _storefront_u | Używane do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta. | 1min |
| _tracking_consent | Preferencje śledzenia. | 1y |
| c | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| koszyk | Używane w związku z koszykiem zakupowym. | 2w |
| waluta_koszyka | Używane w związku z koszykiem zakupowym. | 2w |
| koszyk_sig | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 2w |
| koszyk_ts | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 2w |
| koszyk_wersja | Używane w związku z koszykiem zakupowym. | 2w |
| kasa | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 4w |
| token_zakupu | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
| keep_alive | Używane w związku z lokalizacją nabywcy. | 2w |
| master_device_id | Używane w związku z logowaniem sprzedawcy. | 2y |
| poprzedni_krok | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| zapamiętaj_mnie | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| secure_customer_sig | Używane w związku z logowaniem klienta. | 20y |
| shopify_pay | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 30 minut, 3w lub 1y w zależności od wartości |
| sklep_digest | Używane w związku z logowaniem klienta. | 2y |
| śledzenie_rozpoczęcia_zakupu | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1y |
| checkout_jeden_experyment | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
| sprawdzenie_sesji_zakupu | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 3w |
| checkout_sesja_token_<> | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 3w |
| stan-tożsamości | Używane w związku z uwierzytelnianiem klientów. | 24h |
| tożsamość-stan-<> | Używane w związku z uwierzytelnianiem klientów. | 24h |
| numer_konta_klienta_tożsamości | Używane w związku z uwierzytelnianiem klientów. | 12w |
Raportowanie i analityka
| Nazwa | Funkcja | Czas trwania |
|---|---|---|
| _landing_page | Śledź strony docelowe. | 2w |
| _orig_referrer | Śledź strony docelowe. | 2w |
| _s | Analiza Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Analiza Shopify. | sesja |
| _shopify_s | Analiza Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analiza Shopify dotycząca marketingu i poleceń. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń. | 30min |
| _shopify_y | Analiza Shopify. | 1y |
| _y | Analiza Shopify. | 1y |
| _shopify_evids | Analiza Shopify. | sesja |
| _shopify_ga | Shopify i Google Analytics. | sesja |
| dostawca_autoryzacji_klienta | Analiza Shopify. | session |
| customer_auth_session_created_at | Analiza Shopify. |
session |
Czas, przez jaki ciasteczko pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to ciasteczko „stałe” czy „sesyjne”. Ciasteczka sesyjne trwają do momentu, gdy przestaniesz przeglądać, a ciasteczka stałe trwają do momentu, gdy wygasną lub zostaną usunięte. Większość ciasteczek, których używamy, to ciasteczka stałe i wygasną w ciągu od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.
Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika, a niektóre części naszej strony internetowej mogą stać się niedostępne.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy chcesz je akceptować, korzystając z ustawień przeglądarki, które często znajdują się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat tego, jak zmodyfikować ustawienia przeglądarki lub jak blokować, zarządzać lub filtrować pliki cookie, można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach jak: www.allaboutcookies.org.
Dodatkowo, prosimy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec sposobowi, w jaki dzielimy się informacjami z osobami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystywania swoich informacji przez te podmioty, prosimy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.
Nie śledź
Proszę zauważyć, że ponieważ nie ma spójnego zrozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących collection i wykorzystywania danych, gdy wykrywamy taki sygnał z Twojej przeglądarki.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Reklamacje
Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila lub pocztą, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Ostatnia aktualizacja: Piątek 12 maja 2023
