Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan hannostockholm.myshopify.com (”Nettstedet” eller ”vi”) samler inn, bruker og formidler din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra Nettstedet.
Kontakt
Etter å ha gjennomgått denne policyen, hvis du har ytterligere spørsmål, ønsker mer informasjon om våre personvernpraksiser, eller ønsker å klage, vennligst kontakt oss via e-post på info@hannostockholm.se eller med post ved å bruke detaljene som er oppgitt nedenfor:
Hanno Stockholm AB, Artillerigatan 33, 114 45 Stockholm, Sverige
Innsamling av personlig informasjon
Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som "Personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.
- Enhetsinformasjon
- Formål med samlingen: for å laste inn nettstedet nøyaktig for deg, og for å utføre analyser på bruken av nettstedet for å optimalisere vårt nettsted.
- Kilde til samling: Innsamlet automatisk når du får tilgang til nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tagger eller piksler.
- Avsløring for forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify.
- Personlig informasjon samlet inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapseldata, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord, og hvordan du interagerer med nettstedet.
- Bestillingsinformasjon
- Formål med samlingen: å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, behandle betalingsinformasjonen din, ordne frakt, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, skjerme våre bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og når det er i samsvar med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller annonsering relatert til våre produkter eller tjenester.
- Kilde til samling: innsamlet fra deg.
- Avsløring for forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify.
- Personlig informasjon samlet inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre, e-postadresse og telefonnummer.
Deling av personlig informasjon
Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruker Shopify for å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å på annen måte beskytte våre rettigheter.
Atferdsreklame
Som beskrevet ovenfor, bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjoner vi mener kan være av interesse for deg. For eksempel:
- Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge å ikke delta i Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonsepartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av din plassering).
- Vi bruker Shopify Audiences for å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder sammen med våre annonsepartnere til kjøpere som har gjort kjøp hos andre Shopify-handlere og som også kan være interessert i det vi har å tilby. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp, og e-postadressen knyttet til dine kjøp med Shopify Audiences, gjennom hvilken andre Shopify-handlere kan komme med tilbud du kan være interessert i.
For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative’s (“NAI”) utdanningsside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:
I tillegg kan du velge å ikke delta i noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin avmeldingsportal på: https://optout.aboutads.info/.
Bruk av personlig informasjon
Vi bruker din personlige informasjon for å tilby våre tjenester til deg, som inkluderer: å tilby produkter til salgs, behandle betalinger, frakt og oppfyllelse av bestillingen din, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.
Lovlig grunnlag
I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (“GDPR”), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske området (“EEA”), behandler vi din personlige informasjon under følgende lovlige grunnlag:
- Ditt samtykke;
- Ytelsen av kontrakten mellom deg og Nettstedet;
- Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
- For å beskytte dine vitale interesser;
- Å utføre en oppgave som utføres i offentlig interesse;
- For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.
Beholdning
Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon for våre poster med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, vennligst se seksjonen 'Dine rettigheter' nedenfor.
Automatisk beslutningstaking
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningstakingen har en juridisk effekt på deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.
Vi do delta i fullt automatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved bruk av kundedata.
Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.
Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:
- Midlet svarteliste over IP-adresser assosiert med gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten varer i et lite antall timer.
- Midlet svarteliste over kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten varer i et begrenset antall dager.
Dine rettigheter
GDPR
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, til å overføre den til en ny tjeneste, og til å be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss gjennom kontaktinformasjonen ovenfor.
Din personlige informasjon vil først bli behandlet i Irland og deretter bli overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan datatransferer overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Informasjonskapsler
informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, annonserings- og sosiale medier- eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved å la nettstedet huske handlingene og preferansene dine (som pålogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er deres første gang de besøker eller om de er en hyppig besøkende.
Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere din opplevelse på vår nettside og for å tilby våre tjenester.
Informasjonskapsler nødvendige for butikkens funksjon
| Navn | Funksjon | Varighet |
|---|---|---|
| _ab | Brukt i forbindelse med tilgang til admin. | 2y |
| _sikker_økt_id | Brukt i forbindelse med navigasjon gjennom en butikk. | 24t |
| _shopify_country | Brukt i forbindelse med utsjekking. | økt |
| _shopify_m | Brukt for å administrere kundens personverninnstillinger. | 1 år |
| _shopify_tm | Brukt for å administrere kundens personverninnstillinger. | 30min |
| _shopify_tw | Brukt for å administrere kundens personverninnstillinger. | 2w |
| _butikkside_u | Brukes for å lette oppdatering av kundekontoinformasjon. | 1min |
| _tracking_consent | Sporingspreferanser. | 1 år |
| c | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 1 år |
| handlekurv | Brukt i forbindelse med handlekurv. | 2w |
| handlekurv_valuta | Brukt i forbindelse med handlekurv. | 2w |
| handlekurv_signatur | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 2w |
| handlekurv_ts | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 2w |
| handlekurv_ver | Brukt i forbindelse med handlekurv. | 2w |
| kasse | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 4w |
| kasse_token | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 1år |
| dynamisk_utkjøp_vist_på_handlekurv | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 30min |
| skjul_shopify_betaling_for_kasse | Brukt i forbindelse med utsjekking. | økt |
| hold_leve | Brukt i forbindelse med kjøperlokalisering. | 2w |
| master_device_id | Brukt i forbindelse med forhandlerinnlogging. | 2y |
| forrige_trinn | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 1 år |
| huske_meg | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 1 år |
| secure_customer_sig | Brukt i forbindelse med kundepålogging. | 20y |
| shopify_betaling | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 1 år |
| shopify_pay_redirect | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 30 minutter, 3w eller 1år avhengig av verdi |
| butikkfront_digest | Brukt i forbindelse med kundepålogging. | 2y |
| sporet_start_utbetaling | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 1 år |
| sjekk_ut_en_eksperiment | Brukt i forbindelse med utsjekking. | økt |
| utsjekk_sesjon_oppslag | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 3w |
| checkout_økt_token_<> | Brukt i forbindelse med utsjekking. | 3w |
| identitet-tilstand | Brukt i forbindelse med kundegodkjenning. | 24t |
| identitet-status-<> | Brukt i forbindelse med kundegodkjenning. | 24t |
| identitet_kunde_kontonummer | Brukt i forbindelse med kundegodkjenning. | 12w |
Rapportering og analyse
| Navn | Funksjon | Varighet |
|---|---|---|
| _landingsside | Spor landingssider. | 2w |
| _orig_referrer | Spor landingssider. | 2w |
| _s | Shopify-analyse. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-analyse. | økt |
| _shopify_s_ | Shopify-analyse. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-analyse. | 1 år |
| _y | Shopify-analyse. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify-analyse. | økt |
| _shopify_ga | Shopify og Google Analytics. | økt |
| kunde_auth_leverandør | Shopify-analyse. | session |
| kunde_auth_sesjon_opprettet_dato | Shopify-analyse. |
session |
Lengden på tiden en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din avhenger av om det er en "vedvarende" eller "økt" informasjonskapsel. Økt-informasjonskapsler varer til du slutter å surfe, mens vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller blir slettet. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og vil utløpe mellom 30 minutter og to år fra datoen de lastes ned til enheten din.
Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på forskjellige måter. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og deler av nettstedet vårt kan ikke lenger være fullt tilgjengelige.
De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler gjennom nettleserens kontroller, som ofte finnes i nettleserens "Verktøy" eller "Innstillinger" meny. For mer informasjon om hvordan du kan endre nettleserinnstillingene dine eller hvordan du kan blokkere, administrere eller filtrere informasjonskapsler, kan du finne i nettleserens hjelpefil eller gjennom nettsteder som: www.allaboutcookies.org.
I tillegg, vennligst merk at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke helt forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonseringspartnere. For å utøve dine rettigheter eller velge bort visse bruksområder av informasjonen din fra disse partene, vennligst følg instruksjonene i seksjonen "Atferdsannonsering" ovenfor.
Ikke spor
Vennligst merk at fordi det ikke er noen konsistent bransjeforståelse av hvordan man skal svare på "Do Not Track"-signaler, endrer vi ikke våre datainnsamlings- og brukspraksiser når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile, for eksempel, endringer i våre praksiser eller av andre drifts-, juridiske eller regulatoriske grunner.
Klage
Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å klage, vennligst kontakt oss via e-post eller post ved å bruke detaljene som er oppgitt under "Kontakt" ovenfor.
Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å klage til den relevante databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet, eller vår tilsynsmyndighet her: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Sist oppdatert: Fredag 12. mai 2023
